¡Compra ahora y retira en las PRÓXIMAS 24 HRS!

La opción de Retiro en Tienda no tiene costo asociado, es totalmente gratis.

Haremos todo lo posible para tener tu pedido listo en el plazo mencionado. En caso de que se presenten demoras, el equipo de atención al cliente te estará contactando.

Apenas procesemos tus productos, te enviaremos un mail informándote que ya están listos para ser retirados en la tienda que escogiste. Recuerda esperar este mail antes de dirigirte a la tienda.

Necesitarás acercarte a un vendedor y entregarle tu nombre y mostrarle el correo de confirmación de retiro, y brindarle tu número de orden.

¡Si!, sólo compártele tu número de orden, y el e mail de confirmación. Asimismo, deberá firmar el cargo de la entrega, el cual será proporcionado por el personal de tienda.

En el caso que esto pase, te enviaremos un correo con los pasos a seguir para gestionar la devolución de tú dinero.

¡Por supuesto! Te invitamos a probarte tus productos y hacer cualquier cambio que desees en el momento. Si no cumple tus expectativas, puedes devolver el producto en la misma tienda, posteriormente el equipo de servicio al cliente gestionará la devolución tu dinero.

No, cada orden solo puede tener un tipo de despacho o punto de retiro. Si necesitas algunos productos para retiro en tienda y otros con despacho a domicilio, por ejemplo, debes hacer dos compras por separado.